Zaman sedang berubah. Disrupsi generasi, disrupsi digital, media sosial, kemunculan model bisnis baru, AI, dan disrupsi pandemi. Denyut perubahan setiap hari kita rasakan. Konsep kerja lama yang selama ini taken for granted terus dihajar dengan pelbagai perubahan yang radikal. Kerja jarak jauh, kerja dari rumah, KPI jadul, kerja dengan bos atau perusahaan/organisasi yang kaku, tidak update, …
Bagi orang awam, makna pengawasan itu agaknya tidak terlalu sulit untuk dipahami. Bahkan mungkin semua orang merasa sudah tahu tentang apa yang dimaksud dengan "pengawasan" itu. Akan tetapi untuk memberikan batasan atau definisi tentang pengawasan, ternyata tidak begitu mudah. Juga untuk para ahli manajemen rupanya tidak begitu mudah untuk memberikan definisi tentang pengawasan.