Saat ini, salah satu tantangan penting yang dihadapi semua institusi adalah bagaimana mengelola sebuah mutu. Terutama sekali dalam dunia persaingan global dan industri massal. Di dalam dunia industri bisnis, mutu adalah nilai jual yang menjadi prioritas utama. Mutu menjadi satu-satunya faktor pembeda yang dibutuhkan oleh konsumen. Hal ini bisa dilihat dari sertifikasi khusus yang menjaga kualit…
Buku ini membahas tentang kualitas yang mencakup konsep dasar, instrumen, pengendalian, dan sistem manajeme kuliantayanujuannya adalah memberikan kepada pembaca pengertian yang kuat lemang kalistes dasar kualitas, instrumen, pengendalian, sistem manajemen dan penerapannya dalam berbagai ragam produk dan jasa pelayanan. Oleh karena itu buku ini dirancang dan dimaksudkan untuk membantu para manaj…
Manajer biasanya berada dalam tekanan secara terus-menerus. Mereka harus memegang kendali atas segala peristiwa dan juga hams mengambil inisiatif. Mereka harus mampu memenuhi kebutuhan organisasi mereka dan harapan rekan sekerja serta pelanggan mereka. Mereka dikelilingi oleh berbagai peraturan dan pedoman, baik yang bersifat formal maupun informal. Mereka perlu memuaskan semua tuntutan yan…
uku ini mencakup materi yang meliputi: Konsep Dasar Kearsipan; Konsep Dasar Pengorganisasian Arsip; Peralatan dan Perlengkapan Kearsipan; Pencatatan dan Pendistribusian Arsip; Sistem Penyimpanan Arsip; Sistem Mengindeks dan Mengabjad; Penilaian Arsip; Penyusutan Arsip; Pemeliharaan dan Penjagaan Arsip; Pengawasan Penggunaan Arsip; Pengelolaan Arsip Elektronik; Sumber Daya Pendukung Kearsipan; P…
Untuk mencapai tujuan nasional dalam mewujudkan masyarakat adil dan makmur serta sejahtera, diperlukan Pegawai Negeri Sipil (PNS) sebagai unsur aparatur negara, abdi masyarakat, dan abdi negara yang penuh kesetiaan dan ketaatan kepada Pancasila, UUD 1945, bangsa dan negara kesatuan Republik Indonesia. Untuk itu perlu dilakukan pem- binaan pegawai, antara lain berupa pèndidikan dan pelatihan Ad…
Dalam buku ini, untuk pertama kalinya, la maryajikan sa model hans yang mempertimbangkan keempat faktor tersebut, memberikan sam cara yang sistematis dan praktis bagi manajer untuk memeriksa mereka sendiri, membuat perubahan yang mereka inginkan, dan me gaya orang lain dalam perusahaan Pada lingkimgan bisnis yang penuh tantangan dan kompetio sa keefektifan manajemen dirasakan sangat penting,…
Konsep dasar manajemen strategik ini sudah lama dirintis oleh Peter Drucker maupun John Humble, yang lebih terkenal dengan istilah mengembangkan pola pola pendekatan katan tanggungjawab sosial perusahaan. Jika dikaji lebih dikaji lebih mendasar, sudah barang arang tentu eksistensi suatu perusahaan tidak mungkin terlepas dari dunia dan lingkungan hidupnya -bahkan ia hanya akan tumbuh bila memper…
Tidak sedikit orang, termasuk pemilik perusahaan, manajer dan bahkan praktisi PR (publie relations atau humas), mengaso- siasikan fungsi PR dengan wanita cantik, luwes dan menyenangkan sekadar "ornamen penghias perusahaan" - atau paling-paling, membuat press release. Buku ini bertolak dari pemikiran bahwa fungsi PR menyangkut hidup- matinya perusahaan. Secara komprehensif dan praktis penulis m…
Buku ini memberikan uraian MANAJEMEN LOGISTIK dalam siklus yang lengkap, yaitu dari perencanaan, penganggaran, pengadaan, pemeliharaan dan seterusnya sampai kepada penghapusan dan pengendalian. Pengertian umum tentang logistik, fungsi perencanaan, penentuan kebutuhan dan penganggaran logis- tik, fungsi pengadaan, fungsi penyimpanan, penyaluran, pemeliharaan dan sebagainya.
Dalam dunia manajemen Indonesia tampaknya ada kaitan antara globalisasi ekonomi dengan kultural nasionalisme. Meng- hadapi globalisasi pasar misalnya, Indonesia bukan hanya menjadi ajang pemasaran yang lebih longgar bagi produk luar negeri, tetapi penjualan pr oduk Indonesia di luar negeri juga mendapat persaing- an yang semakin tajam. Oleh karena itu, manajemen Indonesia dituntut untuk mencipt…