Manajer biasanya berada dalam tekanan secara terus-menerus. Mereka harus memegang kendali atas segala peristiwa dan juga hams mengambil inisiatif. Mereka harus mampu memenuhi kebutuhan organisasi mereka dan harapan rekan sekerja serta pelanggan mereka. Mereka dikelilingi oleh berbagai peraturan dan pedoman, baik yang bersifat formal maupun informal. Mereka perlu memuaskan semua tuntutan yan…