Bagaimana cara menghadapi "anggota tim yang buruk" secara terbuka? Menangani "sikap negarif" secara positif? Berurusan dengan "penilaian buruk" secara objektif? Mengkritisi bos Anda dengan tajam (tanpa dipecat)? Dan, bagaimana Anda memuji orang lain dan menggunakannya untuk meningkatkan kekuatan tim Anda? Perencanaan Umpan Balik-suatu alat pembinaan profesional dan berdaya guna yang dibahas dal…
Buku panduan ini memperkenalkan tujuh alat yang umum digunakan oleh individu dan tim dalam upaya meningkatkan mutu. Setiap alat dijelaskan dengan kalimat yang sederhana serta mudah dimengerti. Lebih lanjut, disajikan pula berbagai contoh praktis yang akan membantu Anda mengaplikasikan dengan cepat setiap alat dalam pekerjaan Anda. "Mutu Terpadu dan Peningkatan Berkesinambungan merupakan konsep…
Organisasi yang berhasil mengubah dirinya dari kelompok kerja tradisional menjadi tim mandiri terbukti telah memperoleh banyak manfaat keputusan yang lebih baik, komitmen yang besar, dan peningkatan mutu. Namun salah satu tantangan menjadi tim mandiri adalah menata kembali sistem pengukuran prestasi agar sesuai struktur tim yang baru. Buku panduan ini menjawab tantangan tersebut dengan menyedia…
Salah satu faktor penentu utama keberhasilan tim adalah kemampuannya untuk membuat dan menjamin komitmen dalam menghasilkan keputusan tim yang bermutu. Buku panduan ini menawarkan teknik-teknik praktis dan teruji untuk membangun mutu dan komitmen dalam proses pembuatan keputusan. Buku ini menawarkan pendekatan terbaik untuk memecahkan masalah- masalah yang sensitif dan kontroversial ataupun mas…
Apakah organisasi Anda sedang mengalami pertumbuhan besar- besaran sehingga perlu merekrut banyak karyawan baru? Ataukah justru perusahaan Anda akan melakukan PHK karena bisnis sedang surut? Atau di organisasi Anda sedang terjadi perubahan kepemimpinan, melakukan merger atau akuisisi? Apa yang mesti Anda lakukan terhadap tugas-tugas yang harus diselesaikan oleh karyawan yang keluar masuk akibat…
Dewasa ini mulai timbul kecenderungan dalam masyarakat kita untuk menerapkan cara-cara rasional dalam usaha-usaha mengatasi masalah-masalah sosial-ekonomi. Persoalan yang dihadapi dipecahkan dan diatasi tahap demi tahap sesuai dengan kemampuan yang ada. Melalui kegiatan perencanaan, data masa lampau, sekarang, dan akan datang diperlukan dalam usaha ini. Berdasarkan data itu bisa dibangun ramala…
Dewasa ini mulai timbul kecenderungan dalam masyarakat kita untuk menerapkan cara-cara rasional dalam usaha-usaha mengatasi masalah-masalah sosial-ekonomi. Persoalan yang dihadapi dipecahkan dan diatasi tahap demi tahap sesuai dengan kemampuan yang ada. Melalui kegiatan perencanaan, data masa lampau, sekarang, dan akan datang diperlukan dalam usaha ini. Berdasarkan data itu bisa dibangun ramala…
Penggunaan kasus sebagai metode pengajaran telah berkembang dengan pesat dalam beberapa tahun ini dan sekarang boleh dikatakan bahwa studi kasus merupakan bagian integral dalam sejumlah ujian. Buku ini akan sangat berguna bagi siapa saja yang tertarik pada studi kasus, karena di dalamnya berisi contoh-contoh tentang bagaimana Anda melihat kasusnya, mempelajarinya, menganalisisnya, dan ak- hirn…
sebagaimana kita ketahui dunia kecantikan dewasa ini telah mengalami kemajuan sesuai dengan arus kemajuan ilmu pengetahuan dan perkembangan teknologi, akibat adanya kemajuan berpikir dari masyarakat