Dalam pekerjaan kita sering menemui D anak buah yang kinerjanya rendah, sulit diperbaiki, dan menimbulkan masalah. Sebagai atasannya, apa yang mesti Anda lakukan terhadapnya? Buku ini akan memberi jawaban. Buku ini menyajikan: * Enam tingkatan karyawan bermasalah. * Mengenali tanda-tanda munculnya masalah kinerja. * Enam langkah model intervensi. * Cara memberi umpan balik konstruktif. Ap…