Ditapis dengan
Ditemukan 1 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author=Kasmir
ETIKA CUSTOMER SERVICE
Peranan customer service sebagai ujung tombak pelayanan pelanggan menjadi sangat penting dalam usaha mendapatkan dan mempertahankan pelanggan. Customer service yang baik tentu saja tidak dilihat dari segi fisik, namun juga terdapat segi-segi non fisik berupa etika pelayanan. Melalui buku ini, akan dibahas bagaimanakah etika untuk menjadi customer service agar dapat memberikan pelayanan maksi…
- Edisi
- Ed. 1; Cet. 1.
- ISBN/ISSN
- 9793654279
- Deskripsi Fisik
- xiii, 204 hlm; 20 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 174.4 KAS e
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah