Mengendalikan suasana forum bisa dikatakan gampang-gampang susah. Sebetulnya ungkapan tersebut tidak sepenuhnya benar. Asal kita tahu trik-trik menyegarkan audiens, forum sepenuhnya ada dalam genggaman. Salah satu cara membawa forum keluar dari ketegangan, ketidakfokusan atau kejenuhan adalah menggunakan permainan. Buku ini menyampaikan permainan-permainan yang bisa digunakan untuk mengantisipa…
Para manager, dituntut untuk menyampaikan presentasi-presentasi yang sifatnya sangat bervariasi menyajikan informasi pada rapat sekelompk staf atau pada dewan direksi atau para manajer senior; mempresentasikan awal pelaksanaan atau hasil-hasil dari suatu proyek; mengajukan usulan suatu produk, pelayanan atau metode kerja pada aneka audiens; membujuk suatu kelompok agar berkinerja sebagaimana di…
Perencanaan dalam melakukan pelatihan dan pengembangan adalah hal yang sama penting dengan bentuk-bentuk layanan, tugas atau tindakan lainnya. Sejumlah kasus menunjukkan bahwa pelatihan yang dilakukan dengan sedikit atau tanpa perencanaan akan berlalu dengan sedikit atau bahkan tanpa ada pembelajaran menjadi program pelatihan yang membingungkan bagi pelatih dan pesertanya.
Buku ini secara khusus menyajikan berbagai teknik desain pelatihan yang efektif bagi supervisor dan manajer madya yang sangat dibutuhkan bidang usaha di hampir semua ne- gara sedang berkembang. Kajiannya yang komprehensif men- cakup semua prosedur manajemen operasional yang terlibat dalam desain proyek-proyek pelatihan untuk berbagai pro- gram khusus. Tujuannya adalah memberikan pendekatan yang…