Tahun 1990-an telah memberi berbagai tantangan sulit bagi para individu dan organisasi yang harus dihadapi dan ditangani. Tetapi siapa yang akan mendapat manfaatnya selagi kita bergerak menuju tahun 2000 ke depan? Manfaat akan dipetik oleh mereka yang memiliki komitmen untuk terus belajar. Bagi individu maupun organisasi, salah satu kunci untuk memba- ngun lingkungan yang terus belajar adalah …