Tujuan hadirnya buku ini adalah untuk memberikan pengetahuan dan keterampilan mengenai konflik, serta cara bagaimana melakukan manajemen atas konflik kepada para praktisi kepemimpinan dan manasiswa. Para pembaca, setelah membaca buku ini, diharapkan mempunyai kompetensi mengenai berbagai teori konflik, mampu menganalisis situasi konflik, dan menciptakan solusi konflik melalui mengatur diri send…