enis organisasi yang dirancang untuk menyelesaikan tugas-tugas administratif berskala besar dengan mengoordinasikan pekerjaan banyak individu secara sistematis disebut birokrasi.” Ciri-ciri dasar organisasi birokrasi adalah spesialisasi, hierarki wewenang, sistem aturan, dan impersonalitas. “Jika kita ingin memanfaatkan birokrasi yang efisien, kita harus menemukan metode demokratis untuk me…