Pegawai Negeri Sipil (PNS) merupakan pelaksana birokrasi. Di negara mana pun, birokrasi menjadi salah satu faktor penting dalam transformasi kehidupan rakyat menjadi lebih baik. Oleh karena itu, kapabilitas PNS atau birokrat sangat memengaruhi kemajuan suatu negara. Tanpa birokrat-birokrat yang mempunyai integritas dan moral serta memenuhi kompetensi-kompetensi yang dibutuhkan, sangat mungkin t…
Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik serta mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik, instansi pemerintah terus dituntut untuk melaksanakan dan mengembangkan program reformasi birokrasi. Salah satu program yang harus dijalankan adalah pengelolaan pengaduan. Dalam Permen PAN dan RB Nomor 1 Tahun 2015 tentang Pedoman Evaluasi Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik, salah satu k…
Konsep Mewirausahakan Birokrasi (Reinventing Government) pertama kali disampaikan oleh David Osborne dan Ted Gaebler dalam buku mereka yang berjudul Reinventing Government: How the enterpreneurial spirit is transforming the public sektor. Buku tersebut ditulis sebagai saran untuk membantu pencarian solusi di pemerintah Amerika Serikat pada tahun 1993 yang menanggung beban berat sebagai akibat d…
Dalam sistem pemerintahan negara, pengertian Birokrasi sangat erat kaitannya dalam pelaksanaan suatu tugas. Terutama jika tugas tersebut berkaitan dengan penyelesaian suatu administrasi pemerintahan. Namun, adakalanya masyarakat pun menganggap birokrasi pemerintah terlalu kaku dan berbelit-belit dalam menyelesaikan suatu permasalahan. Tentu unsur yang tidak kalah penting adalah para pelaksana b…
Reformasi administrasi pada hakikatnya menyangkut dimensi dan spektrum yang sangat luas dan kompleks dengan tujuan yang sangat jelas, yaitu menyempurnakan performance dari birokrasi, baik dalam formulasi maupun implementasi. Ini didasarkan atas tuntutan reformasi yang dirumuskan dalam slogan anti korupsi, kolusi dan nepotisme yang begitu menggambarkan kebobrokan sistem pemerintahan negara yang …
Buku ini merupakan "lanjutan" dari buku Dimensi-dimensi Prims Ilmu Administrasi Negara. Kalau dalam Dimensi Prima, pengarang mengetengahkan kajian-kajian yang menonjol dalam ilmu administrasi negara, dalam buku ini pengarang mengangkat salah-satu dimensi yang menonjol tersebut. yaitu Birokrasi. Menurut Miftah, perilaku Birokrasi bergandengan erat dengan pendekatan kultur, yang sekarang ini dal…
Konsep Mewirausahakan Birokrasi (Reinventing Government) pertama kali disampaikan oleh David Osborne dan Ted Gaebler dalam buku mereka yang berjudul Reinventing Government: How the enterpreneurial spirit is transforming the public sektor. Buku tersebut ditulis sebagai saran untuk membantu pencarian solusi di pemerintah Amerika Serikat pada tahun 1993 yang menanggung beban berat sebagai akibat d…