ETIKA CUSTOMER SERVICE | PERPUSTAKAAN BDK BANDUNG

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

ETIKA CUSTOMER SERVICE

Kasmir - Nama Orang;

Peranan customer service sebagai ujung tombak pelayanan pelanggan menjadi sangat penting dalam usaha mendapatkan dan mempertahankan pelanggan. Customer service yang baik tentu saja tidak dilihat dari segi fisik, namun juga terdapat segi-segi non fisik berupa etika pelayanan.

Melalui buku ini, akan dibahas bagaimanakah etika untuk menjadi customer service agar dapat memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan. Selain itu, juga bermanfaat bagi para pengusaha dan karyawan yang salam pekerjaannya berhubungan langsung dengan pelanggan seperti customer service, teller, public relation, resepsionis, dan lain-lain.

Ketersediaan

My Library (Rak 100) 174.4 KAS e c2

B1003789

Tersedia

My Library (Rak 100) 174.4 KAS e c3

B1003790

Tersedia

My Library (Rak 100) 174.4 KAS e c4

B1003791

Tersedia

My Library (Rak 100) 174.4 KAS e c4

B1003792

Tersedia

My Library (rak 100) 174.4 KAS e c5

B1100116

Tersedia

My Library (Rak 100) 174.4 KAS e c6

B1100117

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 174.4 KAS e
Penerbit: Jakarta : RajaGrafindo Persada., 2005
Deskripsi Fisik: xiii, 204 hlm; 20 cm
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: 9793654279
Klasifikasi: NONE
Tipe Isi: text
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: Ed. 1; Cet. 1.
Subjek: ETIKA CUSTOMER SERVICE
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Kasmir

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar