Gaya APA

Anggraini, D, I. (2022). Optimalisasi Pelayanan Melalui Panduan Penanganan Komplain Pelanggan di UPT Asrama Haji Bekasi . Bandung: BDK Bandung.

Gaya MLA

Anggraini, Dwi, Isti. "Optimalisasi Pelayanan Melalui Panduan Penanganan Komplain Pelanggan di UPT Asrama Haji Bekasi". Bandung: BDK Bandung, 2022. Text.